FAQ
Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Commandes
Comment passer une commande ?
- Rendez-vous sur notre site web.
- Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
- Suivez les étapes de paiement sécurisé pour finaliser votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
Quels sont les frais d'expédition et les délais de livraison ?
La livraison est offerte partout en France, vous pouvez passer commande en toute sérénité.
Il faut compter encore entre 2 et 5 jours ouvrés au total pour la réception de votre colis à partir du moment de votre commande.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande au plus tard 2h après l’achat.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit dans l'état d'origine 14 jours maximum après l'avoir reçu. Consultez notre page "Politique de Retour" pour obtenir des détails sur les conditions de retour, les remboursements, et les échanges.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également vous rendre sur la page "Suivre ma commande" pour suivre l'état de votre commande en temps réel.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Nos produits Maillot United
Les maillots sont-ils officiels ?
Oui, tous nos maillots sont 100 % officiels et authentiques, provenant directement des marques ou de leurs distributeurs agréés. Vous portez exactement ce que portent les joueurs sur le terrain.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque maillot a son propre guide des tailles, disponible sur la fiche produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre une taille au-dessus pour un confort optimal.
Puis-je personnaliser mon maillot ?
Oui, vous pouvez ajouter un nom et un numéro (joueur ou personnalisé) lors de l'achat. Certaines éditions peuvent également être livrées avec flocage officiel.
Comment entretenir mon maillot ?
Lavez votre maillot à l’envers, en machine à froid (30° max), sans sèche-linge. Ne pas repasser directement sur les logos ou les flocages.
Proposez-vous des maillots de l’Équipe de France ?
Oui, vous trouverez les maillots officiels des équipes nationales, dont la France, l’Espagne, l’Argentine, le Brésil et bien d'autres, dans notre catégorie Clubs du Monde.
Est-ce que les maillots peuvent être offerts en cadeau ?
Absolument ! Nos maillots sont parfaits pour faire plaisir à un fan de foot. Nous proposons aussi des emballages cadeaux sur demande lors de la commande.
À quelle fréquence mettez-vous à jour votre catalogue ?
Nous mettons à jour notre boutique à chaque nouvelle saison, lancement de nouveaux maillots, ou éditions spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux pour ne rien rater !
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est à votre disposition, contactez nous sur notre page "contact".